Aufgaben verteilen und managen

Mit den cuLösungen verpassen Sie keine Fristen und Termine mehr. Denn der integrierte Ereignis-Agent stellt diese rechtzeitig fest und informiert den verantwortlichen Mitarbeiter per E-Mail, ToDo-Liste oder stößt automatisiert eine entsprechende Folgeverarbeitung an, z. B. die Verlängerung oder Kündigung des Vertrags.

Ergänzend zur Fristen- und Terminüberwachung sowie der ToDo-Liste kann ein Bearbeiter für sich selbst, aber auch für andere Beteiligte Ad hoc- und Mehr-Schritt-Aufgaben (Tasks) zu Verträgen, Vorgängen, Dokumenten etc. definieren. Dieses sogenannte Task Management kann sowohl SAP Workflows triggern, als auch spontan Ad hoc-Aufgaben bewältigen. Alle Beteiligten erhalten so automatisiert eine SAP- oder E-Mail mit Terminierung plus Erinnerung.

Der Aufgaben­ersteller kann zu jeder Zeit die aktuellen Aufgabenstatus einsehen und verfolgen. Ist der eine Verantwortliche für die Freigabe bspw. im Urlaub, wird die Freigabe­auf­forderung automatisch an den Nächsten weitergeleitet. Geschieht bis zu einem definierten Termin nichts, findet automatisch eine Eskalation statt.