Good to CU!

Customer Care Specialist (m/w)

- zum nächstmöglichen Eintritt -

Dein Job

Du bist die direkte Service-Verbindung zwischen unserm Unternehmen und unseren Kunden. Via Telefon und/oder E-Mail bist du erster Ansprechpartner bei auftauchenden Fragen zu unseren Softwarelösungen. Als kompetenter Kommunikationsprofi erkennst und analysierst du die Bedürfnisse des Kunden und hilfst ihm mit weiterführenden Informationen und engagiertem Troubleshooting. Durch deine Kundennähe bist du unmittelbar an der Weiterentwicklung und stetigen Optimierung unserer Softwarelösungen sowie der internen Prozesse beteiligt. Hierbei arbeitest du eng mit den Kollegen aus den Bereichen Entwicklung, Beratung und Qualitätssicherung zusammen.

Das sucht CU

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Software-Beratung, Software-Entwicklung oder Qualitätssicherung, optimaler Weise verfügst du bereits über Vorkenntnisse in SAP.
  • Du bist kommunikationsstark in Wort und Schrift sowie absolut dienstleistungsorientiert.
  • Du hast ein gutes betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis sowie Interesse an komplexen Softwarelösungen.
  • Du arbeitest gerne sowohl eigenständig als auch im Team und bist organisationsstark und strukturiert.
  • Du kommunizierst souverän sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.

Das bietet CU

  • Modernste Softwaretechnologien und abwechslungsreiche Projekte im SAP-Umfeld.
  • Wechselnde Themenbereiche und Raum für eigene Ideen.
  • Persönliche Weiterbildungs- und Fortbildungsangebote.
  • Ein sympathisches Team mit hilfsbereiten Kollegen.
  • Eine Work-Life-Balance, die stimmt, dank HomeOffice-Möglichkeiten und einem offenen Ohr für deine persönlichen Belange.
  • Faire Konditionen, attraktive Prämien und Arbeitgeberleistungen.

Infos zum Unternehmen, Werte, Benefits, Karriere-Blog u.v.m.

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Andrea Welisch

+49 40 55487-402

karriere(at)cuag.de